تواصل
تواصل معنا

تواصل معنا.

سؤال، شراكة، أو فكرة — يسعدنا سماعك.

أسئلة شائعة

إجابات سريعة

أين تذكرتي؟

تذكرتك في تطبيق جرين باص وعلى book.greenbus.sa — افتح رحلاتي ← استرجاع حجوزاتي وأدخل البريد الإلكتروني الذي حجزت به؛ يصلك رمز تحقق وتُستعاد تذاكرك. فقط أبرز رمز QR عند الصعود.

كيف أحصل على مساعدة بخصوص حجزي؟

راسلنا على واتساب (+966 59 629 4811) أو استخدم النموذج أعلاه، مع ذكر رقم حجزك — وهو الرمز المختصر على تذكرتك. يعمل فريقنا من الأحد إلى الخميس (عدا العطل الرسمية)، من 9 صباحًا إلى 5 مساءً (بتوقيت السعودية)، ونرد عادةً خلال ثلاثة أيام عمل. ونؤكّد استلام الرسائل تلقائيًا في أي وقت. ولأي أمر يخص يوم السفر، اتصل بشركة النقل أو مزوّد الباقة على الرقم المدوّن في تذكرتك — ويرد مزوّدو الباقات على مدار الساعة.

هل وكلاء البيع موظفون لدى جرين باص؟

لا — وكلاء البيع المعتمدون منشآت مستقلة وليسوا موظفين لدى جرين باص. ولا يقوم الحجز إلا بإنشائه وسداده داخل منصة جرين باص: فإذا دفعت لوكيلٍ نقدًا، فتأكد من تأكيد الوكيل حجزَك في المنصة قبل سفرك.

كيف تعمل جرين باص؟

نقارن رحلات الحافلات وباقات العمرة من شركات النقل ومزوّدي الباقات المرخّصين في أنحاء المملكة — المسارات والمواعيد والأسعار في مكان واحد. احجز عبر الإنترنت وتظهر تذكرتك فورًا في التطبيق وعلى book.greenbus.sa. جرين باص وسيط حجز مرخّص من الهيئة العامة للنقل (ترخيص 28/00000147) ومن وزارة السياحة (ترخيص 73219837)، ولا تعرض الباقات إلا بموجب تراخيص وزارة السياحة التي تتطلبها، وشركة النقل أو مزوّد الباقة المسمّى في حجزك هو المسؤول عن رحلتك.

كيف أدفع؟

مدى وفيزا وماستركارد وSTC Pay — عبر بوابة دفع مرخّصة. لا تخزن جرين باص بيانات بطاقتك، وتعود المبالغ المستردة إلى وسيلة الدفع نفسها.

ما المسارات التي تغطونها؟

مسارات بين المدن في أنحاء المملكة — تصفح أدلة الوجهات للمدن وأوقات الرحلات. وتُضاف شركات ومسارات جديدة مع نمو الشبكة.

كن على اطلاع

الأخبار والمسارات وتحديثات الإطلاق.

انضم إلى القائمة — لا رسائل مزعجة، فقط جرين باص.

باشتراكك توافق على استلام أخبار جرين باص عبر البريد الإلكتروني — ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. اطلع على سياسة الخصوصية.